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  1. 质量承诺书
  2. 售后服务承诺书

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五、质量承诺书
 
一、保证所供产品与产品说明书内容和样品一致,均符合公司质量标准,并保证完全符合招标方生产需要的技术规范和质量要求。对所发生的产品质量问题,从接到用户投诉之日起七日内解决。
二、保质期(从发货之日起)内的产品在销售过程中出现的质量问题,经鉴定确认后可无条件退货;产品在施工过程中出现的质量问题,用户以信函(传真或电邮件)形式通知本公司,经质检部门或权威机构鉴定后,确属产品质量问题,本公司承担相应经济损失;超过保质期的产品,本公司可以根据实际情况积极处理。
三、本公司产品由中保公司承保。